Sisällysluettelo
- Pohjoismainen Pelimaailma
- Monipuolinen Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja Turvallisuus
- Bonusjärjestelmä
- Asiakastuen Laatu
Nordinen Pelimaailma
VikingLuck on rakentanut luonut kasinoalustansa pohjoismaisen perinteen yhdistettynä edistyneen innovaation yhdistelmälle. Pelialustamme on lisensoitu maltalaisella käyttöluvalla (MGA/B2C/394/2017), mikä varmistaa globaalien toimintasääntöjen täyttämisen. Olemme panostaneet kehittämään peliympäristön, joka tapauksessa vastaa suomalaisten pelaajien tarpeisiin sekä odotuksiin.
Pelialustamme rakennuksessa keskityimme satsanneet erityisesti käyttökokemuksen sujuvuuteen. Pelaajat nauttivat Vikingluck in Suomi -kasinoltamme sujuvan liikkumisen että nopean reitin suosikkipeliinsä. Kasinomme latausnopeudet sijoittuvat alan huippuluokkaa, joka takaa häiriöttömän pelimahdollisuuden sekä mobiililaitteilla.
Kattava Pelitarjonta
Pelikirjastomme sisältää yli 2 800 eri peliä, jotka on on luokiteltu selkeisiin ryhmiin asiakkaiden selaamisen helpottamiseksi. Yhteistyökumppaneinamme ovat markkinoiden parhaat pelintarjoajat, millä takaa korkealaatuisen ja viihdyttävän pelielämyksen.
Pelikategoriat
| Kolikkopelit | 1900+ | NetEnt, Play’n GO, Pragmatic Play | 96.2% |
| Pöytäpelit | 180+ | Evolution Gaming, Red Tiger | 98.5% |
| Live-kasinot | 120+ | Evolution Gaming, Ezugi | 97.8% |
| Jackpot-pelit | 65+ | Microgaming, NetEnt | 94.1% |
| Vedonlyönti | 550+ | Betradar, Kambi | 95.3% |
Suosituimmat Pelit
Kasinomme käyttäjät rakastavat erityisesti nordiinista aihepiiriä hyödyntäviä pelejä. Viking Runecraft Runecraft, Jumalien sali of Gods että Viking Unleashed ovat pitäneet suosiotaan jo pitkään verran. Sitä paitsi uudet megaways-kolikot ovat kasvattaneet kasvattaneet suosiotaan tasaisesti kuluneiden parin vuotta aikana.
- Tähtipurkaus Extreme – klassikkokolari tuoreella twistillä
- Gonzo’s Quest Megaways – seikkailupeli dynaamisilla voittolinjoilla
- Salamaruletti Roulette – live-ruletti sähköisillä kertoimilla
- Kirja of Dead – faaraoteemainen kolikkopeli ylhäisellä volatiliteetilla
- Megajättiläis Moolah – kasvava jättipottipeli jättipotteihin
Maksumenetelmät että Turvallisuus
Meillä on monipuolisen repertuaarin maksutapoja, mitkä on räätälöity suomen käyttäjien vaatimuksiin. Kaikki transaktiot suojataan 256-bittisenä SSL-salauksella, että noudatamme Payment Card Industry DSS -standardeja.
| Trustly | 10€ / 10 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Zimpler | 10€ / 5 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Visa/Mastercard | 10€ / 5 000€ | 1-3 päivää | Ilmainen |
| MuchBetter | 10€ / 4 000€ | 0-24h | Ilmainen |
| Paysafecard | 10€ / 1 000€ | Ei käytössä | Ilmainen |
| Kryptovaluutat | 20€ / 50 000€ | 0-2h | Verkkomaksu |
Bonusjärjestelmä
VikingLuck-alustamme bonusohjelma rakentuu selkeyden ja reiluuden toimintatavoille. Me emme anna kohtuuttomia bonuksia vaan keskitymme säännölliseen lisäarvon luomiseen käyttäjillemme koko peliuran ajan.
Kanta-asiakasohjelma
Viisitasoinen kanta-asiakasohjelmamme palkitsemme aktiiviset pelaajat. Kaikki käytetty euro tuo pisteitä, joilla kohottavat asiakkaan ylemmälle asteelle. Paremmilla asteilla käyttäjät saavat pikaisemmista kotiutuksista, suuremmista nostorajoista että henkilökohtaisesta asiakaspalvelusta.
- Pronssi-taso – 0-1000 pistettään: perustiedot sekä kerran viikossa ilmaiskierrokset
- Hopea – 1001-5000 pistettä: nopeammat nostot ja kuukausibonukset
- Kulta – viisituhatta-viisitoista tuhatta pistettä: dedikoitu tilipäällikkö sekä erikoiskampanjat
- Platina – viisitoista-viisikymmentä tuhatta kanta-pistettä: eksklusiiviset turnaukset ja personoidut bonukset
- Timantti-taso – ylin kanta-pistettä: yksinoikeudelliset eventit sekä korkein cashback
Asiakastuen Laatu
Asiakaspalvelumme toimii suomen kielellä jokainen päivänä kello 9-1. Vastaamme live-chatin välityksellä keskimäärin 45-sekunnissa sekunttia, mikä on huomattavasti huomattavasti alan keskitasoa ketterämpää. Sähköpostikyselyihin palaamme 2-4-tunnin tuntia aikana arkipäivinä.
Tukikanavat että Saavutettavuus
Panostimme investoineet huomattavasti tukipalvelun koulutukseen. Jokainen joukkueemme jäsen käy läpi kokonaan ainakin kuukauden mittaisen perehdytysohjelman, joka kattaa sekä tekniikan sekä vuorovaikutustaidot. Erityisosaamista on vastuunottavasta pelikäyttäytymisestä että tekniikan tuesta.
Pelialustamme päämääränä on tuoda mahdollistaa pelielämys, joka liittää pohjoismaisen luottamuksen, nykyaikaisen tekniikan sekä todellisen palveluhenkisyyden. Teemme jatkuvaa kehitystyötä varmistamme, sillä tavoin että käyttäjämme saavuttavat ylimmän mahdollisen palvelun joka vierailulla sivustollamme.